您好！歡迎來到 Sunny Chan 的專業按摩服務。我們以「樂健生活」為核心理念，致力於透過專業的按摩調理，幫助您舒緩不適、恢復活力、達致身心平衡。為了讓您更了解我們的服務並解答您可能有的疑問，我們整理了以下常見問題：

關於服務

  • Q1: 我需要提前預約按摩服務嗎？

    • A: 是的，為了確保能為您安排專屬的時段並提供最貼心的服務，所有按摩服務都需要提前預約。您可透過WhatsApp (+44 7784180806)、Telegram (Sunny Chan) 或網站上的諮詢表格與我聯繫預約。

  • Q2: 第一次來訪，流程是怎樣的？我該選擇哪種服務？

    • A: 首次來訪時，我會先花一些時間與您溝通，了解您的主要需求、身體狀況、生活習慣等，進行個人化評估。您只需選擇希望的服務時長（60分鐘、90分鐘或120分鐘），我會根據評估結果和您的意願，為您量身定制最適合的按摩方案，靈活運用推拿、穴位按壓、拔罐、艾灸、足部反射刺激、牽引或關節活動等技術。

  • Q3: 按摩時需要脫掉所有衣服嗎？

    A: 我會確保您的隱私得到充分尊重。這取決於當天的調理內容和所使用的技術。在很多情況下，例如進行特定的穴位按壓或推拿手法時，您可以穿著寬鬆舒適的衣物進行，不一定需要脫掉衣服。

    然而，若療程包含拔罐、艾灸等需要直接接觸皮膚的技術，或者為了更佳的按摩效果和操作便利性，則會建議脫至您感到舒適的程度（通常保留內衣褲）。

    無論選擇哪種方式，在整個過程中，您身體的大部分都會被舒適的毛巾或被單妥善覆蓋，只會露出正在進行按摩的區域。我們會以您最自在、最舒適的方式進行，請放心。

  • Q4: 按摩會痛嗎？

    • A: 按摩的感受因人而異，也取決於您身體的狀況和所使用的技術。處理深層肌肉筋結或痛症時，可能會有些「痠脹感」或「治療性的不適」，這是正常的反應，有助於鬆解。我會隨時與您溝通，確保力度在您可以接受的範圍內。請隨時告知您的感受。

  • Q5: 你們提供哪些具體的按摩服務項目？

    • A: 我提供整合性的按摩調理服務，主要運用手法包括：全身按摩（推拿）、穴位按壓、拔罐、艾灸、足部反射刺激、牽引、活動關節等。我會根據您的個人情況和需求，選擇最適合的技術組合。

健康考量

  • Q6: 哪些情況下不適合接受按摩？

    • A: 為了您的安全與健康，若您有以下情況，可能不適合接受按摩，或需要先諮詢醫生意見：
      • 發燒、急性感染或傳染性疾病
      • 嚴重的皮膚病或開放性傷口
      • 急性發炎（如：急性扭傷的紅腫熱痛期）
      • 嚴重的骨質疏鬆症
      • 未受控制的高血壓或嚴重的心血管疾病
      • 血栓或有血栓風險者
      • 某些癌症（需醫生許可）
      • 近期接受過手術
    • 如果您不確定自己的情況是否適合按摩，請務必在預約前告知，或先諮詢您的家庭醫生。

  • Q7: 如果我有特定的健康問題（如舊傷、慢性病），需要告知嗎？

    • A: 絕對需要。請在首次評估時或每次按摩前，詳細告知我您的健康狀況、任何疼痛或不適、正在接受的治療、過敏史等。這能幫助我更安全有效地為您制定方案。

  • Q8: 懷孕期間可以按摩嗎？

    • A: 孕期按摩需要特別的知識和技巧。請直接與我聯繫，告知您的懷孕週數和身體狀況，我們可以討論是否適合以及有哪些注意事項。

  • Q9: 按摩後可能會有什麼反應？

    • A: 按摩後，大多數人會感到放鬆、舒暢、精力充沛。部分人可能會暫時感到輕微的肌肉酸痛（類似運動後的感覺）或疲倦，這是身體正在調整和修復的正常現象，通常一兩天內會消失。建議按摩後多喝溫水，幫助身體代謝。若進行拔罐，皮膚上可能會留下暫時性的圓形印記，顏色深淺反映身體狀況，一般數天至一週會自然消退。

預約與政策

  • Q10: 如何更改或取消我的預約？

    • A: 如果您需要更改或取消預約，請盡早通知我，建議至少提前 24 小時。您可以透過WhatsApp、電郵或 Telegram 聯繫我進行更改。及時通知能讓我有機會將時段安排給其他有需要的客人。

  • Q11: 如果我預約遲到了怎麼辦？

    • A: 請盡量準時到達。如果您預計會遲到，請提前通知我。為了不影響下一位客人的預約時間，您的按摩服務可能會需要按比例縮短時間，並按原預約時長收費。

  • Q12: 如何付款？

    • A: 您可以在完成服務後現場付款。關於可接受的付款方式（例如現金、銀行轉帳等），可以在預約時確認。

價格與優惠

  • Q13: 服務價格是如何計算的？

    • A: 我們的價格是根據服務時長而定：
      • 樂健 • 基礎舒活 (60分鐘): £50
      • 樂健 • 平衡調理 (90分鐘): £60
      • 樂健 • 全方位整合養生 (120分鐘): £80

  • Q14: 長者是否有優惠？

    • A: 是的，為了關懷長者健康，我們為 67 歲或以上的長者提供所有單次服務 8 折的「耆英舒活・樂健優惠」。

  • Q15: 套票優惠是如何運作的？可以跟長者優惠一起使用嗎？

    • A: 我們提供「全方位理療‧樂健套票」：購買 10 次 90 分鐘的「樂健 • 平衡調理」療程（總價 £600），即可免費獲贈 2 次同等療程。相當於用 £600 獲得 12 次 90 分鐘療程，平均每次僅 £50。此套票優惠不能與長者優惠或其他折扣同時使用。使用時需出示套票證明。

希望以上解答能幫助您更了解我們的服務。如果您還有其他任何問題，或想預約體驗「樂健生活」帶來的舒適與活力，請隨時透過以下方式聯繫 Sunny Chan：

期待為您的健康出一分力，助您實現自在樂健的生活！

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